Le statut des intermittents du spectacle aurait-il donné des idées à nos entreprises ?

   Toujours est-il qu’au fil des ans, dans les entreprises industrielles, un nouvelle fonction a peu à peu trouvé droit de cité : remplaçant, suppléant, adjoint, leader. Autant d’appellations diverses pour qualifier la mission d’une personne placée à côté d’un responsable d’équipe.

   ‘L’adjoint à’ a toujours existé, notamment dans les grandes entreprises et dans la fonction publique. Et ce n’est pas sans raison, qu’un observateur attentif de ces organisations pouvait les comparer à une ‘roue de secours, qui attend que la roue principale crève pour prendre sa place’.

   Ce constat quelque peu caricatural se confirme lorsque l’on observe les modes de fonctionnement auxquels sont soumises ces fonctions. Nous avons pu remarquer que trop souvent, en atelier du moins, le suppléant ou adjoint ou … n’est investi d’un rôle de manager qu’en l’absence du ‘chef’ ; alors, il a la responsabilité entière de l’équipe, de l’outil de production, des appros, du produit…et redevient un opérateur comme les autres au retour de l’agent de maîtrise ! Situation frustrante et perte de crédibilité assurée pour le leader !

   Ces observations mettent en relief l’ambigüité du rôle de ces ‘adjoints’ si ne sont pas prises en considération les lignes de conduite développées par une entreprise associée à nos réflexions :

En production, le nombre des équipiers était trop important pour un même chef d’équipe ; mais nous ne voulions pas gonfler l’équipe d’encadrement. Depuis, nous avons opté pour la nomination « d’opérateurs leaders », qui secondent le chef d’équipe, collaborent avec lui à la conduite de la production, sont un relais de communication…mais assurent aussi une production. Ils remplacent l’agent de maîtrise en cas d’absence. Ils n’ont pas le statut « maîtrise », mais ont une « prime d’assistance ». Nous les avons bien sûr choisis pour leur potentiel humain, relationnel – la réflexion faite lors des séances CPE nous a permis de gagner du temps. Notre idée c’est de faire un vivier de managers de terrain… Nous veillons tout particulièrement à ce qu’ils soient associés à tous les actes de management des équipes, et surtout vis-à-vis du personnel. Tant aux yeux du management que des opérateurs les leaders sont des patrons à part entière et que l’AM soit là ou pas, il faut compter avec eux. Ils sont associés aux actes de management des équipes. Le supérieur hiérarchique les utilise comme relais et points de "passage obligé". C’est un moyen de renforcer l’approche d’un management personnalisé que nous tenons à développer dans notre entreprise.

 

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Par J.H | Avant | 26/05/2011 22:34 | Après | Questions de fond | aucun commentaire | Version imprimable