Donner intérêt à bien faire ne relève pas de "trucs".
C'est un état d'esprit qui ne peut être compris, assimilé, appliqué qu'à la suite d'une réflexion tirée d'exemples, de faits - dont aucun ne doit être retenu comme recette – mais pouvant inspirer de multiples adaptations.

Un opérateur en discussion avec son chef d’équipe, est insatisfait que celui-ci n’accède pas à sa demande d’autorisation d’absence, malgré les explications :
Puisque c’est ainsi, je vais voir le patron !
Pas de difficulté ! Le chef d’équipe prend le téléphone, et en présence du collaborateur, demande au patron sa demande d’être reçu.
Inutile, je viens. Deux minutes après, il entre dans le bureau du contremaître, s’enquiert du sujet du litige.
Une fois les explications données par le chef, il se tourne vers l’opérateur :
- Je crois que c’est clair. Ne m’obligez pas à intervenir une autre fois. Vous attendiez peut être que je revienne sur la décision  de votre responsable ? Je ne tiens pas à me faire mal ! Car sachez qu’il a toute ma confiance, et le déjuger serait me déjuger moi-même. 

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Par J.H | Avant | 18/01/2009 22:44 | Après | Histoires et paraboles | aucun commentaire | Version imprimable