Donner intérêt a bien faire ne relève pas de trucs, encore moins de discours. C’est un état d’esprit qui ne peut être compris, assimilé, mis en oeuvre qu’à la suite d’une réflexion tirée d’exemples, de faits - dont aucun ne doit être retenu comme recette - mais pouvant inspirer de multiples réalisations.

Nous attirons l’attention de nos lecteurs sur le fait que toute ressemblance avec des situations connues serait purement fortuite

La société est spécialisée dans l’enduction de papiers, et produit des étiquettes autocollantes.
- J’ai deux gars sur le même poste, un ramier * et un pas ramier. Comme on paye les gens au poste, en fin de mois, ils touchent tous deux le même salaire. Eh bien, je peux vous dire qu’il faut bien de la vertu au pas ramier pour ne pas le devenir ! Nous, patrons d’équipe, nous ne pouvons rien faire pour ceux qui travaillent bien.
- C’est ce que vous dites ! Dans les faits, il est évident que vous faites quelque chose pour les reconnaître.
- Dites donc, c’est moi qui suis sur le terrain ; je sais ce qui s’y passe, rétorque en s’échauffant le contremaître.
- Je vous garantis que vous reconnaissez ses services...affirme, provocateur, l’animateur de la réunion. L’interlocuteur s’étouffe d’indignation...
- ...Quand vous avez une difficulté, un travail délicat, une tâche imprévue qui demande de rester après les heures, à qui vous adressez-vous ?
Grand silence, puis éclat de rire :
- C’est évident, le pas ramier ! Je ne suis pas maso !
- Donc, vous voyez bien que vous avez le pouvoir de reconnaître son bon service...en lui confiant tous vos emm.......Il est vraiment vertueux ! Il conviendrait de l’empailler , de le mettre dans une niche, avec des fleurs, des cierges et de chanter ses litanies. D’autant plus que son attitude positive est l’objet de sarcasmes de la part de certains bons esprits : « vous avez vu, ce fayot ! Valet du patron ! Lèche-... ** ».
* traduction : tire-au-flanc
** en québecois : "nez-brun" ou "téteux de boss"

Le mode de fonctionnement en matière d’appréciation et de rémunération des services décourage ainsi les meilleures volontés. La règle devient d’en faire le moins possible, au risque de passer pour « un jaune » ou « un fossile du paléolithique ». L’entreprise favorise, dans les faits, une inversion totale des valeurs communément requises pour définir ce qu'est un bon travail.

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