"Alors que nous avions lancé une action de mobilisation sur la qualité, nous avons pensé qu'il était intéressant de montrer aux salariés ce que devenaient nos produits chez les clients.

   Un opérateur étranger avait une formation artistique. Nous lui avons demandé de réaliser des panneaux de présentation. Par ailleurs, plutôt que de recourir à des affiches du commerce, il fut chargé de réaliser des projets d'affiches promouvant la qualité dans l'usine.

   Il établit plusieurs maquettes qui furent soumises au vote de tous. L'une d'entre elles, vantant l'esprit d'équipe, fut retenue ; terminée, elle fut reproduite en plusieurs exemplaires de format A3 par photocopie couleur et affichée dans tous les ateliers.

   En ne dépensant que très peu d'argent, nous avons intéressé tout le monde au sujet ; nous avons mis en valeur les talents particuliers d'un membre de l'équipe  et crée une image maison. D'une pierre, trois coups !

   Cerise sur le gâteau : lorsque nos clients sont venus nous "auditer", ils n'ont pas manqué de remarquer notre affiche, et de féliciter "notre artiste" lors de leur visite au poste de l'opérateur. Celui ci n'a jamais demandé quoique ce soit et rien ne lui jamais été promis. Mais il a été reconnu."

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Par J.H | Avant | 04/11/2010 21:09 | Après | Histoires et paraboles | aucun commentaire | Version imprimable